울진소방서, 119신고, 영상통화, 문자, 앱으로도 할 수 있어요!

울진소방서는 재난상황을 문자, 영상통화, 119앱 등을 통하여 신고할 수 있는 ‘119 다매체 신고 서비스’를 홍보하고 있다.

‘119 다매체 신고 서비스’는 다양한 수단에 의한 신고권을 보장하는 차원에서 마련되었으며, 신고자가 영상통화는 물론 문자와 앱으로도 신고가 가능하며 외국인, 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 주변 상황으로 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 더 정확히 전달할 수 있다는 장점이 있다.

▲ 문자를 통한 신고는 음성통화가 곤란하거나 전화가 불가능한 지역에서 신고해야하는 상활일 때 도움이 필요한 부분을 텍스트, 사진, 영상을 담아 수신을 119번호로 하여 신고가 가능하다 

▲영상통화를 통한 신고는 119를 누르고 영상통화 버튼을 클릭하여 신고가 가능하며, 수화 또는 신고 내용을 종이에 적어서 보여주는 방식으로 가능하다.

(아이폰 등 일부 영상통화 기능이 탑재되어 있지 않는 휴대폰은 제외) 

▲‘119앱’을 통한 신고는 119신고 앱을 다운받은 후 활용 가능하며, 원하는 신고 서비스를 터치해 119로 전송하면 된다. 전송하게 되면 자동으로 GPS 위치정보가 활성화되어 정확한 위치 정보를 전달할 수 있다. 특히 산악 조난 사고 등에 활용도가 높다. 

(다운로드 방법 : play store 접속→‘119신고’ 검색 → 앱 설치 → 실행)

황귀영 예방안전과장는 “아직도 많은 군민들이 119 다매체 신고 서비스에 대해 모르고 있는 것 같다”며 “앞으로도 꾸준한 홍보를 통해 군민들에게 열심히 알려 사각지대 해소에 최선을 다하겠다”라고 말했다.